MyOTP

MyOTP網路安全驗證中心提供MyOTP密碼精靈鎖自購買日期起算為期十二個月的產品售後之保固服務。
 
(1) 鑑賞期間內退貨：
鑑賞期間內退貨者，請在七天鑑賞期內(含例假日)，煩請自行將MyOTP密碼精靈鎖退回至台北市大安區信義路三段106號6F / 歐柏系統股份有限公司。
※ 依照法令規定，鑑賞期間內退貨商品必須完全符合：全新狀態、購貨發票、完整配件、完整包裝四項原則，本公司得同意退款。
※ 請您將退款之受款人帳號註明於回郵包裝裡。
 
(2) 新品瑕疵換貨：
新品瑕疵換貨者，請先於MyOTP網站下載「產品維修單」並事先與本公司客服人員確認「維修編號」後，在七天鑑賞期內(含例假日)自行將MyOTP密碼精靈鎖和產品維修單，一併寄回至台北市大安區信義路三段106號6F / 歐柏系統股份有限公司。
※ 換貨時請務必確認產品之完整性、發票、完整配件、完整包裝等，並請務必同時附上「產品維修單」，經本公司確認後始予以換貨。
※ 遊戲公司、網站或其他機關行號所贈送之贈品，請逕行向您的贈送單位換取新品，請勿直接寄至本公司。
 
(3) 產品保固期間內故障或損壞：
保固期內產品正常使用且非人為及法定因素(見特別條款)損毀者，請先於MyOTP網站下載「產品維修單」並事先與本公司客服人員確認「維修編號」後，再自行將MyOTP密碼精靈鎖和產品維修單，一併寄至台北市大安區信義路三段106號6F / 歐柏系統股份有限公司。
※ 換貨時請務必確認產品之完整性、發票、完整配件和完整包裝等。倘若送修產品保固逾期(保固期為12個月)者，本公司將不予提供更換或維修服務。
 
特別條款：
下列任一狀況，本公司及其相關授權經銷商恕不提供保固服務。
1.非本公司販售之產品，不提供保固。
2.因法定天災(颱風、雷擊等)、人為因素(泡水、重擊、自行拆裝、任意變更規格或零件等)或不當操作等非產品本身之故障者。
3.未與本公司客服確認「維修編號」即自行寄回產品維修者。