下面所列狀況,可能是造成您無法登入服務商(平台)的原因,請參照下列的內容進行修正:
(1) 個人密碼輸入錯誤:
當您欲使用手機產生OTP動態密碼時,連續輸入8次錯誤的個人密碼,為了您的使用安全,MyOTP網路安全驗證中心系統將鎖住您的OTP專用程式,並拒絕您產生登入OTP動態密碼,請撥打各家服務商(平台)專屬的服務開通專線,重新下載OTP專用程式!查詢「開通服務專線」專線請按此。
(2) OTP動態密碼輸入錯誤:
當您連續輸入3次錯誤的OTP動態密碼,為了您的使用安全,MyOTP網路安全驗證中心系統將鎖住您的帳號,並拒絕您的登入!請洽詢MyOTP客服專線02-2700-4508,我們將立即為您服務!
(3) 產生OTP動態密碼次數過多:
當您連續產生多次OTP動態密碼,卻不使用於登入服務商(平台),為了您的使用安全,MyOTP網路安全驗證中心系統將鎖住您的帳號,並拒絕您的登入!請洽詢MyOTP客服專線02-2700-4508,進行同步MyOTP產品。
